ITS undersöker kundnöjdheten

    15 februari 2017

    Den 20 februari till 5 mars kommer IT-stöd och systemutveckling – ITS – att genomföra en undersökning om kundnöjdhet. Undersökningen skickas ut som ett automatiskt mail till medarbetare som använder sig av servicedesk för hjälp och ärenden under denna period.

    Undersökningen innehåller tre korta frågor och tar högst fem minuter att besvara. IT-stöd och systemutveckling arbetar med ständiga förbättringar, och syftet med dessa korta kundundersökningar är att få ett bättre underlag för förbättringsinsatserna. Din återkoppling kommer att vara ett värdefullt stöd i det arbete. Dessa undersökningar genomförs en gång per år och har bland annat resulterat i bättre återkoppling och uppföljning av ärenden som kommer in till ITS.

    IT-stöd och systemutveckling

    Logga in för att kommentera och läsa kommentarer.