It-support, hjälp och stöd

Behöver du IT-support? Servicedesk tar emot felanmälningar och ger kostnadsfri teknisk support på IT-tjänster för personal och studenter vid Umeå universitet.

Kontakta Servicedesk via webbformulär

Du kan ställa din fråga till oss via ett formulär.

Ring eller besök oss

Ring Servicedesk på telefonnummer 090-786 63 00 eller besök oss vid Infocenter, Universum. Öppet vardagar 8.30-16.00.

Självhjälp i Manual

Du kan själv söka efter instruktioner och hjälp i Manual.

Driftinformation

Kan problemet bero på en pågående driftstörning? Kolla gärna driftsinformationsbloggen.

Behöver ni lokalt IT-stöd?

Ni kan anlita ITS för att få lokalt IT-stöd på institutionen/enheten. 

Tillsammans med er utformar vi ett veckoschema, som beroende på vilka behov ni har, ger hjälp med drift och underhåll av er lokala IT-miljö. Det innefattar också tekniskt stöd och hjälp med användning av de centrala IT-systemen som finns på Umeå universitet.

Kontakta Servicedesk för mer information. 

Elin Sköld
2023-08-28