Mobiltelefoni

Telia är universitetets mobilteleoperatör. Det är din chef/prefekt som beslutar om du behöver tillgång till en mobiltelefon och som godkänner din beställning. Nya beställningar av mobilt abonnemang görs via en blankett.

Universitetets mobilteleoperatör är Telia. Det finns ett standardabonnemang som räcker i de allra flesta fallen.

Vid behov av extra stor datamängd finns ytterligare ett abonnemang med 100 GB mobildata. 

Standardabonnemang Telia

I standardabonnemang ingår
  • 10 GB 3G/4G mobildata.
  • Obegränsat med samtalsminuter i Sverige och inom EU/EES
  • Obegränsat SMS/MMS i Sverige och inom EU/EES
  • Samtal, SMS/ MMS till utlandet/utanför EU/EES, ingår pott på 40 kronor.
  • Datatrafik utanför EU/EES, ingår pott på 40 kronor.
  • Utlandspaketering utanför EU/EES med samtal och mobildata en vecka – 249 kronor.
Kostnad för institution eller enhet = 109 kronor per månad och abonnemang.

Prislista övrigt

Extra Surf 5 GB: 83 kronor
Extra Surf 10 GB: 131 kronor

Extra SIM-kort: 10 kronor

Mobilt bredband 100 GB: 151 kronor
Mobilt bredband 500 GB: 307 kronor

Specialabonnemang

 

För speciella beställningar, ta kontakt med teleservice@umu.se.

Vissa tjänster är spärrade

Data utanför EU och betalsamtal är spärrade, men går att öppna om det krävs för ditt arbete. Din chef eller prefekt måste godkänna öppningen. För att öppna spärrade tjänster fyller du i blanketten Beställning mobilt abonnemang och skickar till universitetets teleadministratörer.

Vad händer om potterna tar slut?

Alla samtal, sms och dataanvändning som överskrider de potter som ingår i ditt abonnemang betraktas som privat användning, och dras från din nettolön varje månad. Löneavdraget får som mest uppgå till 350 kronor i månaden. Kostnader som överstiger 350 kronor betalas enligt separata överenskommelser om löneavdrag mellan dig och din
arbetsgivare.

För att kunna teckna ett abonnemang måste du skriva under ett medgivande om löneavdrag. Det medgivandet ger du på blanketten du använder för att beställa ditt abonnemang.

Hur länge räcker surfen?

Surf, antal GB per månad E-post Digitala  möten/Zoom Streamad video/netflix Internet, hemsidor Streamad musik
10 GB Hela månaden Cirka 7 timmar Cirka 3 timmar Cirka 800 sidor Cirka 60 timmar
100 GB Hela månaden Cirka 67 timmar Cirka 33 timmar Cirka 8000 sidor Cirka 600 timmar
500  GB Hela månaden Cirka 333 timmar Cirka 167 timmar Cirka 40 000 sidor Cirka 3000 timmar

 

 

Håll koll på din surfmängd

Skicka ett SMS till 4466 och skriv "surfmängd" som meddelande. Du får då ett SMS i retur från Telia som berättar hur mycket av månadens mobilsurf som återstår i ditt abonnemang.

De utlägg du eventuellt gör i tjänsten ersätts av universitetet

Om du någon gång i din tjänst behöver ringa mer, skicka fler sms eller använda mer data än det som ingår potten, kommer den användningen att betalas genom löneavdrag. Det löneavdraget noterar du som ett utlägg i Pass, och får det sedan återbetalat på nästa lön. Instruktioner för hur du gör hittar du i Pass.

Om du märker att det abonnemang du har inte räcker till för din användning i tjänsten, kontaktar du din chef eller prefekt för att byta abonnemang. Observera att detta inte gäller för specialabonnemangen. De har inte dessa tjänster.

Priser och tjänster för mobila samtal och surf utanför EU

Här följer en sammanfattning över valbara alternativ när du ska resa utanför EU. Kostanden för mobila tjänster utanför EU varierar kraftigt och det lönar sig att välja rätt.

Kom ihåg att öppna för Surf i utlandet hos teleservice@umu.se innan du reser från Sverige.

Tilläggstjänster för surf i utlandet

Det enklaste och billigaste alternativen är att välja de tilläggstjänster som universitetet avropat:

  • Surfvecka A
  • Surfvecka B
  • Jobbvecka

I excelfilen kan du se vilka länder som ingår samt en beskrivning av vad du beställer. Grönmarkerade rutor bör vara ditt förstahandsalternativ. Om du befinner dig i länder där ovanstående alternativ saknas kan du välja de andra förslagen.

Priser utanför EU (Excel, öppnas i nytt fönster)

Exakt vilka tilläggstjänster samt priser som gäller för respektive land hittar du på Telias hemsida.

Priser för surf och samtal i utlandet, Telia

Kostnader för mobila tjänster i utlandet utöver 40 kronor betalas privat och dras från din lön. Om du använder det i tjänsten kan du begära ersättning i efterhand.

Det är bara Surf abroad som har en kostnadskontroll på 500 kronor per månad och den fås vid start i respektive land. Surf abroad är det dyraste alternativet. De övriga tilläggstjänsterna kan du beställa via SMS och du får en fråga om att beställa mer när du närmar dig taket.

Inköp av telefon

Rekommenderade mobiltelefoner finns i Wisum. De rekommenderade telefonerna tas fram utifrån olika grundkrav gällande bland annat funktion, kvalitet och att säkerhetsuppdateringar tillhandahålls.

Röstbrevlåda

Lathund för röstbrevlådan hos Telia

Information till dig som har både Skype fastnätsnummer och har ett mobilabonnemang via Umeå universitet

Parallellringning aktiverad

Om du får ett samtal till din mobil (externt/internt) så kommer det också att ringa på din Skypeklient.

Får du samtal från ett externt nummer till din Skypeklient så kommer det även att ringa på din mobil.

Får du ett internt samtal till din Skype så ringer det bara i din Skypeklient, om du inte ser till att ställa in ring samtidigt till ditt mobilnummer.

Önskar du inte ha funktionen med parallellringning kan du kontakta teleservice@umu.se och be om att få funktionen inaktiverad. Vi rekommenderar dock att du har den aktiverad.

Om du inte vill att det ska ringa på din mobil när du är ledig och någon ringer på ditt fastnätsnummer

Se till att hänvisa din Skypeklient när du inte vill vara nåbar på det numret. Är ditt fastnätsnummer hänvisat och någon ringer det numret så kommer personen att få hänvisningen och inget samtal kommer att gå ut på mobilen.

Hänvisning av samtal i Skype för företag, Manual

Röstbrevlåda för mobilen ändrad inställning

Kontrollera gärna att du har ställt in din röstbrevlåda korrekt i Skype för företag.

Röstbrevlåda i Skype för företag, Manual

OBS! Det är väldigt viktigt att du inte ställer in ditt eget mobilnummer under "Vidarekoppla mina samtal till" utan bara under "Ring samtidigt". Annars riskerar du att obesvarade samtal till din mobil inte hamnar i röstbrevlådan.

Du som använder Wifi-samtal behöver beställa

Du som behöver prata på fler platser utan att tappa täckningen kan använda Wifi-samtal. Du kan röra dig fritt mellan wifi och mobilnätet utan att samtalet bryts. Wifi-samtal fungerar endast i Sverige. Beställ tjänsten via teleservice@umu.se.

Beställ mobilt abonnemang

Behöver du hjälp med ditt abonnemang?

Arne Vedefors
2020-10-06