Utbildning och support

UPL erbjuder utbildning och support till personal och studenter för Umeå universitets e-lärandesystem.

Här hittar du information om våra utbildningar, användarguider och kontaktväg till supporten.

 

 

Utbildningar

UPL har ett brett utbud av verkstäder inom e-lärande och högskolepedagogik riktade till all undervisande personal. Klicka på länken för att läsa mer om verkstäderna och för att anmäla dig till ett utbildningstillfälle.

Länk till UPL:s utbud av utbildningar

E-café - drop in

Besök oss i Zoom och ställ frågor och få hjälp med våra e-lärandesystem (Canvas, Mentimeter, Umu Play och Zoom). E-caféet håller öppet tisdagar till fredagar mellan 10-12.

Besök E-café i Zoom

Användarforum för e-lärande

I Teams finns det ett användarforum för e-lärande. Det är ett öppet forum för alla som arbetar med digitala verktyg för undervisning, till exempel Canvas eller Zoom.

Besök användarforum för e-lärande

Besök på avdelning eller institution

UPL kan besöka avdelningar och institutioner för att informera om e-lärandesystem vid Umeå universitet, alternativt hålla skräddarsydda verkstäder i, till exempel, Canvas, Zoom eller Umu Play. Kravet är att det är minst fem personer eller fler som vill delta i utbildningen. Utbildningen kan hållas på svenska eller engelska.

Självhjälp - manualer och guider

På manual-sidan för Umeå universitet hittar du lathundar och guider för e-lärandesystemen. Skriv in aktuellt sökord i sökfältet och välj guide från listan.
Saknar du något stödmaterial? Skicka gärna ett ärende till supporten. (Se kontaktinformation nedan.)

Länk till guider och manualer

Kontakta supporten (Servicedesk)

Supporten är bemannad vardag under kontorstid och du når supporten via ett supportformulär. Kontakta supporten om du vill göra en felanmälan, eller om du har frågor och funderingar kring användningen av våra e-lärandesystem.

Skapa ett supportärende i Servicedesk (formulär)

Driftinformation

Vill du hålla dig informerad om driftstörningar eller planerade uppdateringar av e-lärandesystemen kan du prenumerera på Driftinformation.

Driftinformation

System för e-lärande

De system vi förvaltar och utvecklar inom e-lärande på Umeå universitet är:

Canvas

Zoom

Umu Play

Inspera (digital salstentamen)

Ouriginal (tidigare Urkund)

Mentimeter

Kontakt

Har du frågor eller funderingar om stöd eller utbildning för E-lärandesystemen?

Vill du boka in ett besök eller workshop på din avdelning eller institution?

Kontakta biträdande föreståndare
Karl Idberger.

Jörgen Ivarsson
2022-02-01